আপনার গোপনীয়তা

999ok বাজি গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

সুরক্ষার মূলনীতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

999ok বাজিতে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত করা হয়

SSL এনক্রিপশন
999ok বাজির সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
নিরাপদ সার্ভার
999ok বাজির সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
ন্যূনতম সংরক্ষণ
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা মেটালে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পুরোপুরি বন্ধ করা যাবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি

999ok বাজি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

999ok বাজি সবসময় বিশ্বাস করে যে একজন ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেট করেন বা পেমেন্ট করেন – প্রতিটি মুহূর্তে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 999ok বাজিতে নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর, কার্ডের শেষ চার ডিজিট)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের বিবরণ
  • কুকি ও সেশন ডেটা
জানা ভালো: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সবসময় নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
কেন আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি

999ok বাজি আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা প্রদান চুক্তি সম্পাদন
পরিচয় যাচাইয়ের নথি KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন
বেটিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্ত বৈধ স্বার্থ
ইমেইল ও মোবাইল প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) আপনার সম্মতি
কুকি নীতি

999ok বাজি ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

999ok বাজি আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নথি যাচাই সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সহায়তা সংস্থা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তাদের তথ্য সুরক্ষা মান আমাদের মতোই কঠোর। তাদের সাথে আমাদের লিখিত চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা
আপনার অধিকারসমূহ

999ok বাজির ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

999ok বাজি ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

999ok বাজি প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের ৩০ দিনের মধ্যে আপত্তি না জানালে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে। পুরোনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@999ok-baji.com
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@999ok-baji.com
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

সুরক্ষার ধাপসমূহ
SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়

দ্বি-স্তর যাচাই

লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসে খেলুন

999ok বাজিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English